Frequently Asked Questions

Поширені запитання

Короткі відповіді про місію, допомогу, партнерства, пожертви, волонтерство та звітність OnlyHUB.

Що таке OnlyHUB?

OnlyHUB — міжнародна B2B та соціальна екосистема, що поєднує гуманітарну підтримку, бізнес, технології, культуру, освіту й партнерства для допомоги та відновлення України.

Як звернутися по допомогу?

Перейдіть до розділу Support або напишіть на onlyhub.office@gmail.com. Вкажіть контакт, локацію, категорію потреби та короткий опис ситуації. Подання звернення не гарантує надання допомоги: запити проходять перевірку й залежать від ресурсів та пріоритетів.

Як компанії або організації запропонувати партнерство?

Опишіть організацію, країну, контактну особу, ресурси або компетенції, мету та бажаний формат співпраці. Скористайтеся сторінкою Партнери або надішліть лист із темою «B2B партнерство OnlyHUB».

Як зробити пожертву?

Платіжні системи ще готуються до підключення. Після запуску на сайті з’являться офіційні платіжні способи, інформація про комісії, цільове використання та правила повернення. Не передавайте дані банківської картки електронною поштою.

Де побачити звітність?

Принципи опубліковано на сторінці Прозорість і підзвітність. Проєктні та фінансові звіти додаватимуться в міру запуску ініціатив і формування підтверджених даних.

Чому на сторінці партнерів поки немає логотипів?

OnlyHUB публікує назви та логотипи лише після документального погодження права на використання бренду. Це запобігає неточним або передчасним заявам про офіційне партнерство.

Як стати волонтером?

Напишіть про ваші навички, мови, країну або місто, доступність і напрям, у якому хочете допомагати. Команда зв’яжеться, якщо з’явиться відповідна потреба.

Як запропонувати подію, концерт або медіапартнерство?

Перейдіть до OnlyHUB Music або OnlyHUB Media. Додайте формат, можливі дати, локацію або платформу, учасників, технічні потреби, медіаохоплення й благодійну мету.

Як OnlyHUB захищає персональні дані?

Основні правила описані в Політиці конфіденційності. Ми просимо не надсилати чутливі документи звичайною електронною поштою без попереднього погодження безпечного способу передачі.

Як повідомити про проблему з доступністю або етичне порушення?

Для доступності використовуйте тему листа «Доступність сайту OnlyHUB». Для питань безпеки або етики — «Конфіденційне повідомлення про безпеку або етику». Адреса: onlyhub.office@gmail.com.

Не знайшли відповіді?

Перейдіть до Контактів або напишіть на onlyhub.office@gmail.com.